Recuerda un informe que los Big Data, además de ayudar a identificar las necesidades del cliente, también puede conocer mejor a los empleados.
2016
Verint gestionará la relación con los clientes de Admiral Group
Admiral quiere clasificar mejor las llamadas en sus centros de contacto, alcanzando nuevos niveles en su conocimiento del cliente con las soluciones de Verint.
Worten ofrece financiación para las compras de septiembre
La iniciativa de wORTEN permite adquirir cualquier producto tecnológico pagando una cuota mensual de 30 euros y sin intereses y ofreciendo además la posibilidad de no realizar el primer pago hasta noviembre.
AirWatch Express, para simplificar la administración de dispositivos móviles
AirWatch Express busca acelerar la administración de dispositivos móviles (MDM) y permite que sea fácil configurar los dispositivos con las aplicaciones, correo electrónico y Wi-Fi.
Intel presenta seis nuevos SSD NAND 3D
Los Intel SSD NAND 3D se han creado para satisfacer las necesidades de las aplicaciones de consumidores, empresas, del Internet de las Cosas (Internet of Things, IoT) y de los centros de datos,
Kobo lanza un lector resistente al agua
El Kobo Aura One, con certificado IPX8 destaca también por sus medidas: tiene un grosor de 6,9 mm y pesa unos 230 gramos.
Intel adelanta cómo creará su plataforma de inteligencia artificial
Intel cuenta con nuevos procesadores Xeon Phi, anunció los planes de adquisición de Nervana Systems y ha mostrado su compromiso con el código abierto.
SAP invierte en Vivanda para llevar FlavorPrint a la industria alimentaria
FlavorPrint incorpora analíticas avanzadas de Big Data para ofrecer plataforma predictiva de servicios de personalización de los alimentos, habilitada para API en cuanto a sabor o texturas.
XYZprinting presenta la impresora 3D da Vinci Mini w por 300 euros
La da Vinci Mini w es una impresora asequible en un mercado aún con precios altos, equipada con Wifi y que ocupa poco, con un espacio de construcción de 15x15x15cm.
HP vende más portátiles en Q3 pero caen sus ventas de impresoras
Las ventas de ordenadores portátiles de HP mostraron un crecimiento del 12% en Q3, aunque los PC de escritorio se mantuvieron débiles.
Cómo los pequeños comerciantes también pueden vender omnicanal
Un informe de una empresa experta en software de gestión recomienda vender a través de plataformas como Amazon para poder aprovechar el omnicanal.
El jefe de canal de Blue Coat deja la empresa en plena integración con Symantec
A comienzos de este mes de completaba la adquisición de Blue Coat y aún no se sabe que pasará con los directivos cuando la marca se integre totalmente en Symantec.
Francia y Alemania quieren descifrar Telegram y WhatsApp
Alegando los problemas de terrorismo, las fuerzas de inteligencia de Francia y Alemania quieren que la UE relaje la normativa para acceder a las comunicaciones cifradas.
5 claves para mejorar la relación con el cliente
Elogia recuerda a los vendedores la importancia de dar un buen trato al cliente para ganarse su cariño. Hay que dar respuestas, resolver problemas y entender su frustración.
¿Qué es el ‘Dirty Data’ y cómo hacerle frente según Deyde?
Existen dos causas principales para que una base de datos contenga Dirty Data: datos erróneos no intencionadas y los intencionadamente incorrectos
TP-Link cambia su imagen de marca
TP-Link quiere mostrarse como una marca nueva que ha evolucionado hacia la vida conectada y hacia las 'Smart Home'.
Jean English, se encargará del marketing de NetApp
Antes de su incorporación a NetApp, Jean English era vicepresidenta de Cloud Marketing de IBM, donde lideró la transformación del negocio Cloud de la compañía.
Sharp: algunas claves de cómo quiere ser rentable
Entre otras cosas, los empleados de Sharp pasarán a regirse bajo el sistema de compensación por rendimiento de Foxconn aunque no se ha concretado nada sobre posibles despidos.
Samsung podría vender teléfonos premium de segunda mano
Para mejorar su presencia en los mercados emergentes, Samsung podría vender sus smartphones de gama media y alta ya usados a menor precio.
El sector de distribuición de España podría crecer un 3,7% en 2016
GfK prevé que el sector distribución retail crezca un 3,7% en España durante 2016, país donde los ciudadanos han de gastar mayor porcentaje de su renta en bienes básicos que otros europeos.
Caen las ventas de smartphones en España más que en ningún país europeo
En España, la venta de smartphones cayó en un 11% en el segundo trimestre del año, mientras en el mundo sube el valor del mercado por la consolidación de la gama alta.
Fortinet advierte de la oportunidad de la seguridad integrada
Fortinet ha creado un ecosistema integrado que incluye su propia cartera de en cuanto a tecnología y busca integrar a sus socios de canal en el desarrollo de seguridad integrada.
Un 50% de los smartphones de 2017 tendrían sensor de huella digital
La popularidad de la tecnología de escaneo de huella dactilar y el hecho de que haya nuevas herramientas con el mismo fin, ha bajado los precios de los chips.
Intel confía el futuro de la informática a la “realidad mezclada”
Estas son todas las novedades presentadas por Intel durante el congreso IDF, celebrado la semana pasada en la ciudad de San Francisco.
Los fabricantes taiwaneses no quieren ceder a las peticiones de Apple
Apple quiere que sus socios fabricantes reduzcan el precio de los componentes y estos alegan que ya no les sería rentable el negocio.
La china Aliexpress ya ofrece garantía a sus compradores españoles
Aquellos que adquieran un smartphone en Aliexpress tendrán una garantía de un año de duración para reponer equipos dañados.
LG V20, el primer smartphone que incluye Quad DAC Hi-Fi de 32 bits
Un conversor Quad DAC ofrece un sonido nítido y claro que simula una actuación en vivo al utilizar auriculares compatibles, tal y como explican los portavoces de LG.
¿Liberar, o no, el mercado de los OMV?
La AOTEC ha rechazado la liberalización del mercado de los OMV, advirtiendo que, de llevarse a cabo, "supondría una pérdida de competencia y ha pedido que se posponga la decisión".
La china Oppo es el tercer fabricante de smartphones más rentable
La marca china OPPO superó a Huawei es el tercer vendedor de teléfonos inteligentes rentable en todo el mundo en el segundo trimestre del año.
Lenovo anuncia nuevas inversiones tras la caída de sus ingresos
A nivel global, Lenovo reportó ingresos de alrededor de 10.000 millones de dólares, un 6% menos que hace un año. En China, las ventas cayeron un 9,8%.
