La omnicanalidad, la inteligencia artificial y saber comprender los grandes datos para ofrecer servicios personalizados, marcarán la mejora de la experiencia del cliente.
Inteligencia Artificial
Capgemini amplía sus soluciones de IA con Celaton y su inSTREAM
El inSTREAM de Celaton agiliza el manejo de contenidos no estructurados como correspondencia, reclamaciones o facturas que las empresas reciben por mail, redes sociales o correo.
El desafío de la robótica según el FEM
Se espera la pérdida de más de 5 millones de empleos en el próximo lustro a causa de la robótica que sustituirá a personas en sectores como la administración o la medicina.
Un CES 2016 que nos hace ver cómo será el futuro
Una vida conectada a Internet con objetos más inteligentes y que conocen a sus usuarios. Eso nos ha mostrado el CES 2016.
Nuevo empuje al IoT: Mycroft abre el código fuente de su Adapt Intent Parser
Adapt Intent Parser, un motor que convierte el lenguaje natural en instrucciones que pueden ser entendidas por una máquina, se lanza bajo licencia GPLv3.
Mark Zuckerberg quiere crear un asistente con Inteligencia Artificial
El propósito del emprendedor es el de explorar qué hay creado en Inteligencia Artificial hasta ahora y aplicarlo a utensilios comunes que hagan la vida más fácil.
Kodak Alaris se adentra en el mundo de la Inteligencia Artificial (IA)
AI Foundry es la nueva unidad de negocio de Kodak Alaris que ayudará a sus clienyes a procesar datos mediante el uso de Inteligencia Artificial (IA)
Infosys adquiere Panaya, un proveedor de SaaS
La compra de Panaya por 200 millones de dólares forma parte de la estrategia de Infosys por mejorar su oferta de automatización e inteligencia artificial.