La Plataforma de Pruebas Accenture permite a las empresas probar nuevas técnicas de ventas por muchos canales, para mejorar sus formas de venta.
omnichannel
4 tecnologías para mejorar la experiencia del cliente
La omnicanalidad, la inteligencia artificial y saber comprender los grandes datos para ofrecer servicios personalizados, marcarán la mejora de la experiencia del cliente.
Al cliente hay que fidelizarlo en la propia tienda
Lo más inteligente es adquirir nuevos clientes a través de plataformas de venta y fidelizarlos en la propia tienda online, dice Strato.
Stratesys y sus 8 predicciones de marketing digital
Personalizar la experiencia, llegar al cliente a través de múltiples dispositivos e incluir estrategias de ocio digital marcarán el futuro del marketing digital.
Más de la mitad de consumidores cambiarían de tienda si esta es omnicanal
Informe de Tendencias del Consumidor 2016 de Kibo afirma que la lealtad del cliente se puede perder si no se ofrecen múltiples opciones de compra y de pago.
Los vendedores necesitan mejorar la experiencia móvil, según Facebook
Un estudio de Facebook IQ y GfK afirma que los compradores jóvenes creen que sería necesario ofrecer un sistema de pagos más sencillo en sus compras a través del móvil.
Luis Hernández Rodríguez liderará las ventas de Worten
La subsidiaria de Sonae, Worten, quiere fomentar sus ventas omnicanal con el nombramiento de nuevos líderes de ventas, ecommerce o logística, entre otros.
El mCommerce crecerá un 48% este año en España
La alta penetración de smartphones, permitirá a los vendedores mcommerce desarrollar estrategias de geolocalización y en tiempo real a sus clientes.
Gestión de big data y digital signage 3.0, la nueva generación de tecnología al servicio del consumidor
Jaume Portell, CEO global y cofundador de Beabloo, dedica este artículo a enumerar los beneficios de implementar nuevos despliegues de señalización digital y gestión del big data.
Trilogi: “La gran diferencia la encontramos entre el eCommerce que se hace en China y el eCommerce en el resto del mundo”
Entrevista a Màrius Rossell, director general de Trilogi, una compañía que desarrolla software de eCommerce y tiendas online.
My Retail Theatre, una nueva solución interactiva para tiendas
La herramienta My Retail Theatre, que integra 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes ayuda a que los minoristas tengan menos inventario en tienda pero puedan ofrecer mucha variedad.
Acuitas Digital Alliace, o cómo llevar el IoT a la Cadena de Suministro
BT, Intel, NexGen Packaging, RetailNext y SATO Global Solutions anuncian la Acuitas Digital Alliace en el marco del Retail’s BIG Show.
La personalización marcará el ecommerce en 2016
Los Big Data permitirán personalizar el ecommerce a cada usuario y la omnicanalidad y la seguridad serán clave para aumentar las ventas.
La gestión empresarial y cuatro tendencias que marcarán su futuro
Los cambios en la Agencia Tributaria española, la necesidad de omnicanalidad para conseguir clientes fieles y el aumento de los Big Data centrarán la gestión empresarial.
La importancia de la opinión del cliente para vender más
Saber que el 90% de los consumidores toman su decisión de compra teniendo en cuenta las valoraciones de otros usuarios plantea nuevas estrategias.
Avanade presenta un centro para ayudar al minorista a ser omnicanal
El Centro de Excelencia Retail creado por Avanade junto a Sitecom y Microsoft Dynamics ayuda a los minoristas a reconstruir su modelo operativo para ser omnicanal.
El big data también puede estar al servicio del retail y el consumidor
Con el algoritmo adecuado se puede aumentar la conversión de visitas en ventas, y el precio medio del gasto en una tienda online.
Amazon abre su propia tienda física… y Motorola también
Amazon venderá sus libros y lectores electrónicos de forma directa a los clientes en la ciudad de Seattle y Motorola sus smartphones en Chicago.
Openbravo reforzará su oficina de Pamplona
Openbravo, que ofrece software de código abierto para empresas que vendan multicanal, espera contratar nuevos profesionales pronto para Pamplona.
España, el mayor mercado de eCommerce B2C del sur de Europa
Durante 2014 el mercado de comercio electrónico en el sur de Europa creció un 15,4% hasta los 47.300 millones de euros. En 2015 se alcanzarán los 50.000 millones de euros.
¿Por qué tú, minorista, deberías tener un TPV en tu tienda?
Ilastec, Zebra Technologies, Datisa y Tlantic, cuatro fabricantes de soluciones TPV, nos recuerdan las ventajas que esta tecnología tiene para una tienda online y para las ventas multicanal.
eBay, evolución hacia el mercado profesional
En sus 20 años de historia, trece en España, eBay ha sabido evolucionar hacia un mercado más profesional que pone al alcance de las pymes una enorme oportunidad en mercados online internacionales.
Se convocan los primeros M-Commerce Awards
El Mobile Commerce Congress reconocerá, el próximo 5 de noviembre, la innovación de los minoristas en el desarrollo de estrategias móviles y omnicanales, u omnichannel.
Snapdeal lanza una plataforma omnicanal
Los vendedores que usen la plataforma india Snapdeal, que funciona a modo de marketplace, podrán ofrecer servicios omnicanal.
“Cualquier compañía con una especialización en retail tiene la obligación de analizar el partnership con Openbravo”
Openbravo trabaja en un nuevo programa de canal que busca una mayor especialización del partner y atraer a los integradores, nos cuenta Moncho Aguinaga.
Omnicanal, ¿un reto de negocio o de TI?
Según un estudio de Fujitsu, las expectativas de los clientes están impulsando la adopción generalizada del retail omnicanal, y un 70% lo considera una prioridad a corto plazo.
¿Es el sector retail al que más beneficia el Internet de las Cosas?
Según un informe de Software AG, los minoristas valoran que con el Internet de las Cosas pueden crear una estrategia omnicanal y conocer mejor a su cliente.
Selligent se une a Demandware para ofrecer soluciones omnicanal
A través de la plataforma LINK de Demandware, Selligent ofrecerá sus soluciones de marketing omnicanal y la solución Demandware Commerce Cloud.
Fotogalería: así está el ecommerce en Europa
España solo supone el 4% de las ventas totales de ecommerce del continente, aunque es el principal mercado del sur de Europa y se espera mucho crecimiento.
STYLISTIC V535R: el tablet de Futjisu para el sector retail
El STYLISTIC V535R, que se adapta al software omnicanal, Fujitsu Market Place, permite al cliente reservar sus productos o pagar de forma flexible.
