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Apoyo integral: más financiación, mejor consultoría y total seguridad

Microsoft se ha preocupado por destacar durante el encuentro el apoyo que va a brindar a su ecosistema de partners en tres aspectos que son fundamentales para que éstos puedan atraer a nuevos clientes y afianzar los actuales gracias a un servicio de mayor calidad: financiación, consultoría y seguridad.

De todos es sabido que la financiación es uno de los caballos de batalla del sector, sobre todo a raíz de la falta de liquidez desencadenada por la actual crisis económica. Desde 2003 los servicios financieros de Microsoft han ayudado a sus partners a expandir la capacidad de inversión en TI de sus clientes aportándoles facilidades, flexibilidad y opciones de pago adaptadas a su volumen de negocio.

Para continuar en esa línea la compañía ha anunciado el desarrollo de dos iniciativas que podrían aumentar las ventas, reactivar la liquidez y hacer aumentar la confianza entre los clientes.

La primera es la expansión de la relación que mantiene con múltiples proveedores financieros, con el fin de poder ofrecer más alternativas de financiación para las inversiones en TI afrontadas bajo el paraguas de la marca Microsoft. La segunda es el lanzamiento de un nuevo portal “SmartPay” rico en recursos para que los partners puedan obtener información sobre los clientes y hacer un seguimiento de sus solicitudes.

Con respecto a este tema Allison Watson, vicepresidenta corporativa de la división de Negocio y Marketing de Microsoft en Norteamérica, declaró: “la compañía ha hecho crecer en cantidad y calidad el número de proveedores financieros interesados en trabajar con nuestros partners”. Señalando además que ahora cuentan con más recursos para ayudar a quienes estén buscando migrar a entornos cloud computing.

Como dato a destacar, en el WPC se aseveró que más de 3.000 partners migraron sus negocios trasladándolos al cloud computing este año; y más de 10.000 clientes y 5.000 aplicaciones están ya preparadas para desplegarse en la plataforma Azure.

Otra de las novedades que Microsoft ha anunciado es la disponibilidad de una herramienta diseñada para simplificar y hacer más eficiente a las empresas la planificación de los recursos de TI en diferentes escenarios en la Red. Denominada MAP Toolkit, sirve para que los clientes puedan evaluar mejor sus necesidades de infraestructura tecnológica probando software.

Además, también permite conocer al detalle la forma más adecuada de licenciar el uso de los cinco productos fundamentales de Microsoft Server. Con ello la compañía contribuye a que sus socios, que podrán poner a disposición de sus clientes esta utilidad, sean percibidos como consultores de confianza y proveedores de servicios de TI más completos, un paso que han de dar en la era del cloud computing.

La computación en la nube permite a los partners ofrecer a las pequeñas y medianas empresas la posibilidad
de contar con recursos similares a los que disponen las grandes compañías en todos los aspectos (desde la gestión de la relación con los clientes a los servicios de comunicación a distancia). Tan sólo han de determinar cuál es su demanda y contratar un servicio adecuado a ella desentendiéndose de la actualización y mantenimiento de la infraestructura necesaria para ponerlo en marcha. Algo magnífico siempre y cuando quede garantizada la seguridad total de los datos de la empresa almacenados en los servidores del proveedor, su total recuperación en caso de desastre, etc.

Pensando en ello, y en que el segundo servicio de TI más empleado por las pymes son las herramientas de backup, el proveedor de arquitecturas de almacenamiento unificado NetApp, socio de Microsoft, ayudará a los socios proveedores de servicios a expandir su negocios por medio del Dynamic Data Center Alliance, gracias al que ha integrado sus soluciones para la recuperación de desastres con el Dymamic Data Center Toolkit, que proporciona todo lo necesario para la construcción de servicios de cloud computing basados en Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 Hyper-V y Microsoft System Center.

Esto proporciona a los socios proveedores de servicios de alojamiento la capacidad de ofrecer, entre otras, soluciones de protección de datos para la recuperación ante desastres.