En 2021, al menos el 75% de los retailers prevé invertir en software analítico para prevenir pérdidas de negocio, optimizar precios y mejorar el servicio al cliente.
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fidelización
5 claves para mejorar la relación con el cliente
Elogia recuerda a los vendedores la importancia de dar un buen trato al cliente para ganarse su cariño. Hay que dar respuestas, resolver problemas y entender su frustración.
3 formas, creativas, de ser omnicanal
Conseguir fidelizar al cliente, ofrecer diferentes formas de pago para adaptarse a todos los gustos o contar con Beacons para informar de las ofertas, son técnicas imprescindibles para el omnicanal.
6 formas de fidelizar al comprador
Ofrecer descuentos, dar ventajas al comprador, premiar la interacción o llegar a los clientes a través de diversos canales sirven para fidelizar consumidores.
4 realidades sobre la situación de los pagos móviles
La variedad de marcas en el mercado, las soluciones que muestren seguridad y la necesidad de innovación para motivar la lealtad, marcan el mercado de los pagos móviles.
Eva Manchado y Susana García, nuevos fichajes de Qmatic
La sede de Qmatic en España quiere reforzar su equipo de ventas comerciales con los nombramientos de dos ejecutivas con experiencia en la fidelización del cliente.
Y los cinco pilares básicos del marketing móvil son…
Una aplicación móvil única, ofertas personalizadas, notificaciones de eventos, fidelidad y referencias de clientes deben ser las bases de un buen marketing móvil.
Lenovo tienta al canal con un programa de fidelización
Los distribuidores de Lenovo conseguirán incentivos adicionales trimestrales por la venta de productos TopSeller.
Más de millón y medio de usuarios cambian de compañía móvil en los primeros meses de 2011
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones señala que se ha alcanzado un récord histórico de portabilidades dando lugar a una guerra de tarifas sin precedentes.
Programas de fidelización, la diferencia entre ganar un cliente recurrente o perder una posible venta
Naïma Conton, manager internacional senior de Maximiles, nos desvela las ventajas de los programas de fidelización en un mercado en el cual las ventas y los márgenes se han visto reducidos por la crisis.
Tech Data ya supera los 2.000 afiliados a TechLoyalty
Tras la campaña de Navidad 2008, el mayorista consigue un aumento en el número de altas a su programa de fidelización de más de un 30% respecto al año anterior.
