La firma fabricante del sector de impresión ha establecido cinco claves que toda empresa debería tener en cuenta para mantener a sus clientes, como afianzar a sus clientes con recompensas.
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Lealtad
Más de la mitad de consumidores cambiarían de tienda si esta es omnicanal
Informe de Tendencias del Consumidor 2016 de Kibo afirma que la lealtad del cliente se puede perder si no se ofrecen múltiples opciones de compra y de pago.
4 realidades sobre la situación de los pagos móviles
La variedad de marcas en el mercado, las soluciones que muestren seguridad y la necesidad de innovación para motivar la lealtad, marcan el mercado de los pagos móviles.
El 69% de tiendas ecommerce fueron rentables en 2014
En cuanto a las pequeñas empresas, se muestran menos rentables que las pequeñas y la clave, según los expertos, es fidelizar al cliente antes de encontrar nuevos.
