Los expertos creen que casi un 50% de las tareas remuneradas a día de hoy podrían ser automatizadas, y en el caso de las realizadas por agentes de call center, Inbenta eleva estos porcentajes a casi un 100%.
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Telefónica ofrecerá 100 megas a la mitad de los hogares antes de 2015
Telefónica trabaja para el todos los call center de la compañía estén localizados en nuestro país para dentro de varios años.
Hoy arranca la undécima edición del Salón Call Center+CRM Solutions
InfoCanal. El encuentro, cuyas últimas ediciones se celebraron en el marco de SIMO, tendrá lugar en el Ifema de Madrid hasta el próximo jueves.
Vicorp firma un acuerdo con SpinVox
El objetivo es ofrecer conversión de voz a texto en los ‘contact centers’.
