Miguel Ángel Martínez será Service Delivery Manager de Lenovo para Iberia

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La compañía explica que “será el máximo responsable de asegurar una experiencia de cliente eficaz, diferenciadora y que genere valor”.

Lenovo tiene nuevo Service Delivery Manager para la región de Iberia.

Miguel Ángel Martínez se une a la compañía para ocupar este puesto, que le llevará a desarrollar tareas de optimización de la experiencia de cliente a través de la supervisión de diferentes servicios de posventa.

Según explican desde Lenovo, “será el máximo responsable de asegurar una experiencia de cliente eficaz, diferenciadora y que genere valor”, “convirtiéndose en una pieza clave para asegurar el cumplimiento de los servicios pactados” entre clientes y compañía.

Martínez no es nuevo en el segmento de la posventa. Antes pasó por las filas de compañías como Panasonic, Amper Servicios, Zanussi Industrial o Toshiba Europe GMBH. En esta última fue Service Director también para Iberia.