Además, SAP ha adquirido PLAT.ONE, un proveedor de IoT a nivel empresarial que simplifica el proceso de creación, implementación y administración de soluciones complejas del sector.
3 octubre 2016
Chatbots e inteligencia artificial: el futuro de la atención al cliente
Según iAdvize, los principales retos de las empresas para la atención al cliente son identificar los escenarios correctos, definir cuándo escalar la conversación hasta un operador humano y cómo hacerlo.
Eric Penisson se encargará del canal de Altitude Software
Dice Penisson que el reto de la empresa es “asegurar que los partners de todo el mundo dispongan de las soluciones y el soporte necesario para ayudar a sus clientes a conectar con los nuevos consumidores omnicanal”.
IBM presenta novedades a sus soluciones de pagos
Dice IBM que la combinación de IBM Safer Payments y el Gestor de Transacciones Financieras, ayudará a mejorar la identificación de posibles fraudes en pagos inmediatos aplicando tecnologías cognitivas.
Carlos Clerencia se encargará de Intel en Iberia
Carlos Clerencia se unió a Intel en enero de 1994 como ingeniero de ventas creando del canal de distribución y el programa de integradores en Iberia.
