Toshiba busca convertir a los técnicos en pieza clave de su estrategia comercial para mejorar la preventa y acelerar la comercialización de nuevos equipos. Lo anunciaba la compañía hace un par de semanas, junto con las bases de una nueva relación.
Miguel Sarwat, director de Marketing y Comunicación de Toshiba Tec, ha sido el responsable de la nueva relación con los departamentos técnicos de su canal. Hablamos con él sobre los objetivos de una estrategia que afecta a 450 técnicos, las novedades, cómo han recibido estos técnicos la nueva propuesta y cuáles le gustaría que fueran los resultados dentro de un año.
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