ISACA (Information Systems Audit and Control Association) cree que aunque el cloud promete un coste de entrada bajo y un rápido retorno de la inversión, hay costes ocultos que las empresas deben tener en cuenta.
Para la organización es más fácil y menos costoso cambiar las decisiones cuando todavía están en el papel, y estudiar el retorno de la inversión es un buen comienzo, pero las empresas también deben considerar otros indicadores financieros, tales como el costo total de propiedad, el valor neto, y la tasa interna de retorno, aseguran desde ISACA, tal y como recoge el documento titulado Calculating Cloud ROI – From the Customer.
Para Marc Vael, el cloud computing es como cualquier otra área de TI, en la que la seguridad, el costo y la complejidad no desaparecen y aún deben ser tenidos en cuenta.
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