El fabricante de software tomó la decisión de pedir a sus clientes de dejaran de utilizar el producto temporalmente después de que una investigación demostrara que parte del código fuente de pcAnywhere fue robado en 2006.
La opción de Symantec es ofrecer actualizaciones gratuitas de pcAnywhere 12.5 sin coste para los clientes, aun cuando estén utilizando viejas versiones que ya ni siquiera reciben soporte.
A primeros de mes Symantec anunciaba que había sufrido una brecha de seguridad que había permitido a los atacantes hacerse con partes del código fuente de pcAnywhere y de otros productos de la compañía, como Norton Antivirus Corporate Edition, Norton Internet Security, Norton Utilities y Norton GoBack.
El anuncio se hizo público después de que un hacker conocido como YamaTough hiciera público el código fuente de Norton Utilities PC y amenazara con hacer lo mismo con los programas antivirus de la compañía.
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