9 de cada 10 usuarios usa el móvil en el proceso de compra, principalmente para buscar información del producto (82%), búsqueda y comparativa de precio (79%) y para ver opiniones (72%).
Elogia
5 claves para mejorar la relación con el cliente
Elogia recuerda a los vendedores la importancia de dar un buen trato al cliente para ganarse su cariño. Hay que dar respuestas, resolver problemas y entender su frustración.
