Un proceso de revisión formal recién instituida en Trend Micro afecta a al menos el 20% de la base de socios de la compañía, mientras que algunos de los socios cambiarán a un estatus inferior del que tienen actualmente, con el objetivo de concentrar sus recursos en sus mejores y más activos socios.
De acuerdo con Panda, “algunos de estos socios han estado con nosotros desde hace varios años, por lo que decirles que queremos prescindir de ellos no fue fácil”, pero, dice el directivo, “no estaban agregando valor y no veíamos en ellos la capacidad para hacer una transición positiva”.
Si bien la empresa está recortando los lazos con cientos de socios, también está añadiendo otros nuevos. Panda dijo en una entrevista a crn que sumó más de 500 partners en el último año. La compañía también está ofreciendo incentivos a los socios que se cree tienen el potencial de hacer un cambio de tendencia y dice que “la atención se centra en la calidad, no la cantidad”. Entre otras cosas, en su último examen, los líderes de Trend Micro descubrieron que algunos socios que venden su plataforma de seguridad de gama alta destinado a las grandes empresas a las pequeñas empresas, las cuales probablemente nunca podrán utilizar todas las capacidades del servicio adquirido.
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