Nace PackLink.es, el comparador online de servicios de paquetería y mensajería

Mi experiencia con Packlink ha sido sencillamente NEFASTA.
Debía enviar tres paquetes a tres miembros de Libros Compartidos, una web de intercambio de libros en la que los miembros sólo pagan los gastos de envío de los libros que soliciten. Pues bien, se hicieron los pedidos, se pagaron por adelantado, vienen los de Packlink a buscar los paquetes sin poner pegas ningunas, y días después me dicen que no los entregan a sus destinatarios por no sé qué tema de unas facturas para Aduanas, porque los paquetes pesan más de lo “acordado”, y que van a destruirlos en 48 horas si yo no pago una cantidad desorbitada para que me los devuelvan. A todo esto, los destinatarios totalmente ignorantes de lo que ocurre, no tienen ni idea de por qué no han recibido aún sus paquetes. No sé yo, pero a mí esto me parece un disparate, y bastante ilegal, además. Cualquier trámite que fuera preciso llevar a cabo con Aduanas, o el peso que debe tener un paquete, o las aberrantes medidas que se toman cuando deciden no entregarlo a su destinatario ni devolverlo al remitente, deberían explicarse con antelación, tanto al destinatario como al remitente, antes de aceptar y cobrar alegremente por adelantado un servicio que NO realizaron. Porque ese dinerito NO lo devuelven. Tanto yo como las personas que esperaban esos paquetes nos sentimos indignadas, engañadas, estafadas. Así que si antes me fiaba poco de la mensajería (porque ya había oído malas experiencias de otros clientes), ahora no me fío en absoluto. A partir de ahora, sólo utilizaré los envíos por Correos de toda la vida, con los que nunca he tenido estos problemas, y rechazaré cualquier solicitud de los pobres ingenuos que me pidan algo por mensajería, informándoles al mismo tiempo de los riesgos a los que se exponen si la utilizan.

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Mª Dolores says:

15 febrero 2013 at 15:56

Mi experiencia con Packlink ha sido sencillamente NEFASTA.
Debía enviar tres paquetes a tres miembros de Libros Compartidos, una web de intercambio de libros en la que los miembros sólo pagan los gastos de envío de los libros que soliciten. Pues bien, se hicieron los pedidos, se pagaron por adelantado, vienen los de Packlink a buscar los paquetes sin poner pegas ningunas, y días después me dicen que no los entregan a sus destinatarios por no sé qué tema de unas facturas para Aduanas, porque los paquetes pesan más de lo “acordado”, y que van a destruirlos en 48 horas si yo no pago una cantidad desorbitada para que me los devuelvan. A todo esto, los destinatarios totalmente ignorantes de lo que ocurre, no tienen ni idea de por qué no han recibido aún sus paquetes. No sé yo, pero a mí esto me parece un disparate, y bastante ilegal, además. Cualquier trámite que fuera preciso llevar a cabo con Aduanas, o el peso que debe tener un paquete, o las aberrantes medidas que se toman cuando deciden no entregarlo a su destinatario ni devolverlo al remitente, deberían explicarse con antelación, tanto al destinatario como al remitente, antes de aceptar y cobrar alegremente por adelantado un servicio que NO realizaron. Porque ese dinerito NO lo devuelven. Tanto yo como las personas que esperaban esos paquetes nos sentimos indignadas, engañadas, estafadas. Así que si antes me fiaba poco de la mensajería (porque ya había oído malas experiencias de otros clientes), ahora no me fío en absoluto. A partir de ahora, sólo utilizaré los envíos por Correos de toda la vida, con los que nunca he tenido estos problemas, y rechazaré cualquier solicitud de los pobres ingenuos que me pidan algo por mensajería, informándoles al mismo tiempo de los riesgos a los que se exponen si la utilizan.
Ricardo says:

22 enero 2013 at 11:09

CUIDADO CON LO QUE SE ENVIA...
Packlink tiene una larga lista de articulos restringidos, de los cuales no se hace cargo en caso de perdida o daños, bajo ningun concepto y aunque los asegures..

http://www.packlink.es/es/articulos-prohibidos/
y pinchar en la lista de articulos restringidos bien oculta abajo...
Algunos ejemplos (la lista es inmensa) Artículos delicados / Artículos frágiles Bebidas alcohólicas Lámparas Cristal / Vidrio / Azulejos - (o cualquier artículo que contenga estos materiales) Coche: luces, panel, puerta, faros Comida // Cualquier alimeto perecedero Marcos / Fotografias con Marco/ Cuadros Gafas / Lentes Instrumentos musicales Espejos / Cerámica / Porcelana Electrodomesticos Ordenador / Televisión / Cámaras Vajillas / Vasos / Platos En resumen, si quieres enviar alguna cosa con algun valor, casi seguro que te la juegas...

Para Ropa, libros y eso, supongo que no habrá problema

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