A pesar de que la incertidumbre sigue reinando en el panorama económico mundial, el mercado de los servicios de TI se mantendrá fuerte durante 2008, hasta tal punto que este año los clientes finales dedicarán a esta partida más de 819.000 millones de dólares (unos 520.800 millones de euros), es decir, un 9,5% más que en 2007.
Eso es al menos lo que estima Gartner, que no sólo recalca que durante el primer trimestre de este año los ingresos de los nueve primeros proveedores de servicios superaron todas las expectativas, sino que además señala que varios líderes del mercado han expresado su optimismo para el resto de 2008.
En este contexto, la consultora destaca la buena salud de la externalización y, en concreto, del ‘outsourcing’ centrado en la administración de TI y la gestión de procesos, que constituye el área de mayor crecimiento del mercado. No en vano, Gartner prevé que en 2008 este segmento de la externalización representatá el 42% del gasto total de los clientes en servicios de TI.
Por lo que respecta a EMEA, durante 2008 Gartner estima que los clientes de esta área geográfica destinarán cerca de 211.000 millones de dólares (cerca de 134.000 millones de euros) a los servicios de TI. Esta cantidad será un 5,3% superior a la invertida en 2007.
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