Vector ITC Group recomienda a los retailers a atender las redes sociales, ofrecer un diseño responsable y cuidar la atención al cliente.
Showroomer
IBM: El showrooming genera el 50% de las ventas online
Los consumidores están buscando una experiencia de compras verdaderamente integrada y por eso los retailers deben conectar mejor sus tiendas físicas y online, dice IBM.