Según un informe, los servicios omnicanal como aceptar devoluciones a través de diversos canales o la visibilidad de inventario a través de diferentes medios son de gran importancia.
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España: un país poco flexible en la entrega de compras online
España ofrece pocas alternativas en la entrega de compras online que permitan al cliente recogerlas en cualquier lugar, pero va mejorando.