Sngular lanza un bot llamado Alfred que ayuda a los empleados eliminando las tareas repetitivas y aburridas.
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¿Sustituirán los chatbots a los trabajadores de call centers en 4 años?
Los expertos consideran que los chatbots, basados en Inteligencia Artificial, podrían encargarse de la atención al cliente en tan solo cuatro años.
El 61,5% del tráfico de Internet no es humano
Cada año el tráfico generado por bots, o robots, gana terreno al generado por seres humanos, que este año han sido responsables del 38,5% del tráfico.