Ingram Micro reinventa la distribución en su Ingram Micro Simposium

Estrategia de Canal
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El mayorista reorganiza su negocio de Valor, anuncia nuevos servicios para su Marketplace y crea nuevas oportunidades en el mercado de movilidad.

“Los mayoristas nos planeamos retos constantes, como qué más ofrecer en un mercado tan competitivo. Si no te reinventas, no aportas valor y la rentabilidad cae”. Con estas frases se iniciaba la reunión que con los medios de comunicación acreditados tuvieron los máximos responsables de Ingram Micro; el encuentro en Barcelona, durante el Ingram Micro Simposium, y el autor Jaime Soler, director general de la compañía.

Jaime Soler, Director General Ingram Micro
Jaime Soler, Director General Ingram Micro.

El evento, que reunía este año a más de 2.500 asistentes, 98 expositores y el doble de espacio, se ha convertido en una cita ineludible para el canal de distribución, una cita en la que Ingram ha sido capaz de demostrar que su apuesta por los servicios de valor añadido no deja de crecer. Explicaba Soler que el negocio puramente transacciones representa el 70% de la facturación del mayorista que busca ofrecer una buena disponibilidad, precios correctos y ajustados y un alto nivel de servicios.

La gran apuesta de Ingram Micro es el negocio de valor, donde la labor es más prescriptiva y que requiere elevados niveles de inversión. Jaime Soler enumeró las tres estrategias corporativas de Ingram Micro: Commerce and Fullfiment, Cloud Servicesd Enablement y Mobility, estrategias que se ajustan como un guante a las demandas del mercado.

La crisis, decía Jaime Soler, “ha demostrado la capacidad de resistencia de los mayoristas”, añadiendo que la gente ha demostrado que se sabe “reinventar”.

Ingram Micro estructura

Negocio de Volumen

En cuanto al negocio de volumen, “los resultados hasta lo que va de año ha sido muy buenos”, aseguraba David Belenguer, Sr Volume Business Manager de Ingram Micro. El crecimiento se reparte entre las diferentes áreas, bien sea la de movilidad –tabletas y smartphones, como la venta de componentes –destacando la memoria RAM y los discos duros, o el área de impresión –sobre todo en lo que a consumibles se refiere.

David Belenguer, Sr Volume Business Manager Ingram Micro
David Belenguer, Sr Volume Business Manager de Ingram Micro.

Las expectativas para el cuarto trimestre son muy altas. Como apuntaba Belenguer, “los convertibles siguen ganando share. También vemos grandes oportunidades en el gaming, y en los wearables”.

Sobre la tecnología 3D, se espera mucho de 2016; Ingram Micro y trabaja con 3D Sytem y se anunciará la incorporación de más marcas, “sobre todo de software y soluciones que giran en torno a esta tecnología”, anunciaba David Belenguer.

Negocio de Valor

Representa el 30% del negocio de la compañía, pero es uno de los que más potencial muestra en un mercado basado en el modelo as-a-service. La gran novedad, anunciada por Jordi Muñoz, Director de la División de Valor, es la nueva organización de la compañía, que aglutina bajo el liderazgo de este directivo el negocio de centro de datos, o Advanced Solutions, el de digital signage, o cartelería digital, Imagine, así como las soluciones de punto de venta, o DC/POS, y él área de Seguridad Física –creada recientemente.

Jordi Muñoz, Director de la División de Valor Ingram Micro
Jordi Muñoz, Director de la División de Valor Ingram Micro.

“Todas estas áreas tienen en común el modelo de aproximación al mercado. Un modelo de proyectos, de empujar negocios, y permite buscar sinergias entre los diferentes subsegmentos”, aseguraba Muñoz. Apuntaba también el directivo que esa unidad de negocio está creciendo a doble dígito y que se espera cerrar el año con esta tendencia a pesar de ser un año convulso, refiriéndose a las divisiones de Symantec o HP y al reciente acuerdo de compra entre Dell y EMC.

De manera específica comentaba Jordi Muñoz que se seguirá invirtiendo en las áreas de negocio antes mencionadas y que se va a crear una nueva centrada en el mercado de UCC, o de Comunicaciones Unificadas, “que tiene un gran potencial”.

Habló también Jordi Muñoz del Marketplace de Ingram Micro para decir que actualmente concentra todas la oferta de Microsoft pero que se irán incorporando nuevas soluciones –las que ya se están ofreciendo en Estados Unidos. Las novedades más inmediatas respecto a este mercado de servicios cloud se centran sobre todo en el modo de pago; hasta ahora se trabajaba con VISA y ahora se implementan las transacciones con las firmad de pago habituales.

Explicaba también el directivo durante la ronda de preguntas que a través del Marketplace de Ingram ya se ofrecen servicios a 3.000 puestos de usuarios final, lo que se conoce como 3.000 seats; que los distribuidores están muy receptivos a la propuesta

Negocio de Movilidad

Leandro Pérez-Cossío Segrelles, Director Comercial Mobility Ingram Micro
Leandro Pérez-Cossío Segrelles, Director Comercial Mobility de Ingram Micro.

“El reto es posicionar a Ingram Micro como uno de los grandes players de telefonía móvil en España”; así de claro se mostraba Leandro Pérez-Cossío Segrelles, Director Comercial Mobility de Ingram Micro.

¿La oportunidad? El mercado libre, que representa el 38% y sigue creciendo, porque es el cliente final el que decide qué terminal compra, independientemente del operador. Y la oportunidad pasa por “apalancarse en servicios de valor agregado”, aseguraba Pérez-Cossío.

Se trata, como siempre, de aportar valor, y por ello se ofrecer programa de recompra de terminales, programas de financiación, de seguridad, de destrucción segura del dispositivo.

 


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