SAP compra Ticket-Web, especialista en soluciones CRM

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El software de Ticket-Web, un proveedor de soluciones de ticketing y software de CRM, creará la base para una nueva solución de deportes integrada de SAP.

SAP ha anunciado sus planes para adquirir Ticket-Web, un proveedor de soluciones de ticketing y software de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) para promotores de espectáculos y eventos deportivos. Los detalles financieros del acuerdo no han trascendido.

El acuerdo, que se espera que quede cerrado en el segundo trimestre de 2013, permitirá a SAP ofrecer soluciones mejoradas que ayudarán a los a promotores locales de espectáculos y equipos a comercializar eventos a través de Internet, mejorando la gestión de sus instalaciones.

Cuando se combina con soluciones de software empresarial, como Business Intelligence, ERP, CRM y finanzas, una solución de ticketing integrada puede ayudar a los promotores a impulsar la asistencia a sus eventos, aumentar la fidelidad y compromiso del cliente, optimizar la rentabilidad a través de ofertas personalizadas y ampliar así su negocio, ha explicado la compañía en un comunicado.

Ticket-Web creará la base para una nueva solución de deportes integrada de SAP, aunque también puede trabajar con otras soluciones de back-end, de igual manera que SAP puede correr con otros sistemas de venta de entradas, en función de lo que decida del cliente.

ENTRÉE-tickets, el principal producto de Ticket-Web, es un servicio de venta de entradas online. Además, la compañía ofrece soluciones complementarias para la gestión de procesos financieros del cliente y CRM.


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